DX(デジタルトランスフォーメーション)推進コンサルティング 株式会社アイ・ティ・イノベーション

国内のみでビジネスを行っていた日本企業においても、ビジネスのグローバル化は避けられず、益々加速してきていると感じています。そのようなビジネス拡大に呼応するように、国内にある本社ＩＳ部門はこの流れの中で経営に何を資するのか？を強く求められてきています。そのような状況の中で、

「本社ＩＳ部門は、国内およびグローバルに展開している現地企業に対し、ＩＴガバナンスとしてどのように取り組んだら良いのか？」

という話題が、最近増えてきていると感じています。

この話題は、発展途上のグローバル化でご苦労されている企業だけではなく、世間から見るとグローバルでは勝ち組と思われている企業においても挙がっています。

そのような背景には、次のような課題を抱えているためであると思っております。

１．ＩＴのビジネスに対する貢献は出来ているのか？
・差別化戦略へのＩＴの活用
・ビジネスの変化、高度化や統合・分離に対する俊敏な対応
・ビジネスのグローバル化への対応

２．効果的なＩＴガバナンスは出来ているのか？
・ライフサイクルに渡る可視化と費用の適正化（企画・構築・運用・保守）
・ＩＴ投資ポートフォリオ管理
・プログラム・プロジェクト管理
・リスク管理

３．人材の確保は出来ているのか？
・グローバル対応の人材
・ビジネスと進化するＩＴを理解し、全体構想を描くアーキテクト
・プログラム・プロジェクトを統括し遂行するＰＭ

ではこの１つ１つ重たい課題に対し、ＩＳ部門はどのような戦略を立てたらよいのか？

様々な方とお話しをしている中で整理してみると、主に次の５つの項目にまとめられると思います。

１．企業におけるＩＳ部門の役割・位置づけ
・以下の戦略の元になる最も重要な問題で、経営としての決定が必要

２．組織モデル
・事業モデルとの関係、事業体・地域のＩＴ部門の関係及び主要な権限と責任

３．ＩＴ投資ポートフォリオ
・ＩＴ投資の決定プロセスと評価軸及び基準

４．ＥＡ: Enterprise Architecture
・ビジネスやテクノロジーの変化・進化に応じたＩＴの戦略策定と実践
・ＥＡのフレームワークに従った、各層における戦略、実践、基準、ガイド等

５．グローバル展開
・事業とＩＴの展開のレベル、各地域、国の状況や課題の認識
・グローバルチーム形成

各企業において、上記５つの戦略項目は共通しているものの、あるべき姿を目指すためのロードマップは様々です。

例えば”１．企業におけるＩＳ部門の役割・位置づけ”をひとつとっても、

・本社ＩＳ部門は、国内外のＩＳ部門・部隊に対しどのような役割・責任でガバナンスを行使するのか？
・その行動は、経営にとってどのような価値を資することが出来るのか？
・そもそもあるべき姿の役割・責任に対し、ＣＥＯ／ＣＩＯにコミットいただけるのか？
など、実現するためのハードルが高い企業が多いのが現実です。

お客様と上記５つの項目をキーワードに『ＩＳ部門は経営に資する』ための取り組みについて色々とお話しを進めておりますが、皆さまの会社ではいかがでしょうか？

追伸：
上記５つの項目を実施するためには、内部統制手順、人材育成、ソーシング、プロジェクト管理、品質、ＩＴ基盤、セキュリティなどの具体的な対応課題を整理し、上記の戦略に対する方針と共有することが前提になると考えております。