DX(デジタルトランスフォーメーション)推進コンサルティング 株式会社アイ・ティ・イノベーション

　日本全国をおおう地形図（国土の基本図）を作成することを目的とし、正確な長さが測定された基線として、全国約1,000地点に設置しているのが一等三角点です。（”国土地理院・一等三角測量とは”を元に作成）

　正確な地図を持つことは、国が国土を管理したり、企業や個人が様々な活動をする際に必要不可欠です。基準点に関し、近年では全国約1,300ヶ所に設置された電子基準点も使い、GNSS（Global Navigation Satellite System：全世界的衛星測位システム）により日々の地殻変動を監視しているようです。

　地図は、このような基準点を設置しているからこそ、正確な作図が出来るだけでなく、過去からの地殻変動を正確に掴むことができます。

　これを企業もしくは組織に置き換えた場合に、基準点は何でしょうか？　また、基準点を設けることによるメリットは何でしょうか？

　基準点として真っ先に思いつくのは、KGI（Key Goal Indicator：重要目標達成指標）とKPI（Key Performance Indicator：重要業績評価指標）です。例えば、今年の売上高XXX億円を達成（KGI）するために、一人当たりの引き合い件数をXX件（KPI)にするといった感じです。

　他のKPI指標としてはROI（Return On Investment：投資対効果）やROE（Return Of Equity：自己資本利益率）、もしくは在庫回転率等々多々あり、いずれも経営としては重要な指標となります。

　IT組織もITで経営を支えるための活動をしているため、その成果は経営的価値に直結している必要があります。そしてその目標は達成したか否かが誰でも分かるよう、数値で表す必要があります。

　例えば、ITアーキテクチャコンセプト及びITアーキテクトに求められるスキル体系であるITABoK (IT Architecture Body of Knowledge)を提供している団体であるIasaでは、ITアーキテクチャの価値を、５つのROIで定義しています。

１．財務上の改善
　　・売上の増加
　　・コストの削減
２．構成要素の改善
　　・顧客及びパートナーのエコ・システムの発展
　　・ステークホルダー・バリューの増大
３．複雑性と冗長性の低減
　　・不必要なシステムの除去
　　・短期的な成果にフォーカスする
４．経済的発展
　　・マーケットの成長と新たな機会にフォーカス
　　・新たなイニシアティブの探求
５．民主的な文化の醸成
　　・コミュニティの文化的な成長を促進する
　　・自由市場の文化を提供する

　また政府CIOでは、CIOが果たすべきミッションとして次の事項を挙げており、その成果をKGIやKPIとして明示することも大切です。

・情報活用による経営戦略の創造
・全社横断のビジネス変革
・ITガバナンス確立

　さらに組織は人が支えており、その成長は欠かせません。その財産である人が、自ら成長したいと思い、行動するモチベーションを高める方法の１つとして、「あのような人になりたい」という憧れや尊敬の念を抱ける人が居るか否かが大変重要です。特にそのような方が身近に居ると、ありたい近未来の自分を想像でき、今以上に頑張りきれるという効果が出ます。これは定量値として捉える基準点ではなく、人材の基準点です。

　人は感情の動物なので、心理面の高揚が行動を促し、具体的な目標がその達成の手助けをすると私は感じています。

　『組織に基準点を』、皆様の組織はいかがでしょうか？

　＜追伸＞
　日本最高標高の一等三角点は、南アルプスの赤石岳（3120ｍ）の山頂にあります。日本最高峰である富士山山頂は二等三角点です。
　なお地図は３次元で表されるため、実際には三角点（水平距離を測る）と水準点（高さを測る）が必要です。今回は三角点を便宜的に題材に致しましたが、本当は組織の価値はこの両面が必要だと思っております。